Privacybeleid van casino-city.nl

Dit Privacybeleid beschrijft hoe casino-city.nl (hierna: “wij”, “ons”, “onze” of de “Website”) persoonsgegevens verwerkt van bezoekers en gebruikers in Nederland. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en behandelen uw gegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de aanvullende Nederlandse wetgeving. Dit document legt transparant uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden en op basis van welke rechtsgrondslagen, hoe lang wij uw gegevens bewaren, met wie wij uw gegevens delen, welke beveiligingsmaatregelen wij treffen en welke rechten u heeft. Dit beleid is van toepassing op alle interacties met onze Website, inclusief bezoeken, het invullen van formulieren, het inschrijven voor nieuwsbrieven, het klikken op links en het raadplegen van informatie. Let op: wij bieden zelf geen kansspelen aan; wij publiceren informatie en gidsen. Onze informatie is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder.

Door onze Website te gebruiken, verklaart u kennis te hebben genomen van dit Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met de voorwaarden, verzoeken wij u onze Website niet te gebruiken. In aanvulling op dit Privacybeleid kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, zoals gebruiksregels, leeftijdsrestricties en richtlijnen voor aanvaardbaar gebruik. Indien er een tegenstrijdigheid bestaat, prevaleert het Privacybeleid voor privacyvraagstukken. Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy kunt u ons bereiken via [email protected]. Wij reageren in de regel binnen één maand, tenzij de complexiteit of het aantal verzoeken een verlenging rechtvaardigt.

Verantwoordelijke, reikwijdte en grondslagen

De verwerkingsverantwoordelijke voor de op of via deze Website verzamelde persoonsgegevens is de beheerder van casino-city.nl, gevestigd in Nederland en bereikbaar via [email protected]. Dit Privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u ontvangen (bijvoorbeeld via contactformulieren of nieuwsbriefinschrijvingen), automatisch verzamelen via uw gebruik van de Website (zoals apparaat- en loggegevens), of in beperkte gevallen ontvangen van dienstverleners die ons ondersteunen bij hosting, e-mailbezorging, meting en beveiliging. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden en proportionaliteit en dataminimalisatie staan centraal in onze aanpak.

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op een rechtsgrond als bedoeld in artikel 6 AVG, waaronder: (1) uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketing- en bepaalde cookie-technologieën); (2) de noodzakelijkheid voor het uitvoeren van een (pre)contractuele relatie (zoals het leveren van door u gevraagde diensten of antwoorden op uw vragen); (3) ons gerechtvaardigd belang (zoals het beveiligen van de Website, het voorkomen van misbruik en het verbeteren van de gebruikerservaring), mits uw privacybelangen niet zwaarder wegen; en (4) wettelijke verplichtingen (zoals het voldoen aan fiscale of toezichthoudende vereisten). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Welke gegevens verzamelen wij: identificatie- en contactgegevens (zoals naam en e-mailadres indien u die invult), communicatie-inhoud (bij contact- of supportverzoeken), gebruiks- en apparaatdata (IP-adres, browsertype, taalinstellingen, datum/tijd, verwijzende URL’s, bekeken pagina’s), cookie- en voorkeurengegevens, en optioneel marketingvoorkeuren. Wij vragen geen gevoelige gegevens en verzoeken u dergelijke informatie niet te verstrekken.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens: het leveren en onderhouden van de Website; klantenservice en communicatie; personalisatie van content (voor zover toegestaan); het verbeteren van prestaties, betrouwbaarheid en veiligheid; het genereren van samengevoegde statistieken; het naleven van wet- en regelgeving; en – met uw toestemming – het verzenden van nieuwsbrieven en updates.
Bewaartermijnen: wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Concrete termijnen variëren per categorie: operationele loggegevens doorgaans kort (bijvoorbeeld 30–180 dagen), communicatiegegevens zolang als nodig voor afhandeling en bewijsvoering, en marketinggegevens tot uw uitschrijving of zolang redelijk relevant. Gegevens kunnen langer worden bewaard indien wettelijke bewaarplichten dit vereisen of voor het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen.

Wanneer wij samengevoegde of geanonimiseerde gegevens gebruiken, zorgen wij ervoor dat deze niet tot u herleidbaar zijn. Indien herleiding toch mogelijk zou zijn, behandelen wij deze gegevens als persoonsgegevens. Wij evalueren onze processen periodiek om te waarborgen dat de gegevensverwerking in lijn blijft met het doel en de grondslag.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze Website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals pixels of lokale opslag) om de site goed te laten werken, voorkeuren te onthouden, verkeer te meten en – indien toegestaan – gepersonaliseerde of op interesse gebaseerde content te tonen. U wordt bij het eerste bezoek geïnformeerd via een cookiebanner waarin u uw voorkeuren kunt beheren. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen op de Website of door uw browserinstellingen aan te passen. Het uitschakelen van bepaalde categorieën kan invloed hebben op de functionaliteit of prestaties van de Website.

Wij onderscheiden grofweg de volgende categorieën: (1) strikt noodzakelijke cookies, vereist voor basisfuncties en beveiliging; (2) functionele cookies, die uw voorkeuren onthouden; (3) analytische cookies, die ons helpen de Website te verbeteren via geanonimiseerde of pseudonieme statistieken; en (4) marketing/affiliatie cookies, die – uitsluitend met uw toestemming – interacties met commerciële content meten en herkomstregistratie mogelijk maken. Sommige cookies kunnen door onze dienstverleners worden geplaatst. Wij vragen expliciet uw toestemming voor niet-essentiële cookies, zoals vereist door de Nederlandse wetgeving en de AVG.

U kunt browsers instellen om cookies te blokkeren of u te waarschuwen. Houd er rekening mee dat “Do Not Track”-signalen niet door alle systemen uniform worden verwerkt. Waar technisch en juridisch haalbaar, respecteren wij uw voorkeuren. Nadere details over concrete cookienamen, doeleinden en bewaartermijnen vindt u in onze cookie-instellingen op de Website. Indien u vragen heeft over ons cookiegebruik, neem dan contact op via [email protected].

Uw rechten onder de AVG (Nederland)

Als betrokkene heeft u onder de AVG diverse rechten: het recht op inzage, rectificatie, wissing (“recht op vergetelheid”), beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, en het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of ten behoeve van direct marketing. U heeft ook het recht uw toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u meent dat uw rechten zijn geschonden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons bereiken via [email protected]. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren en misbruik te voorkomen. In principe reageren wij binnen één maand vanaf ontvangst van uw verzoek. Deze termijn kan met nog eens twee maanden worden verlengd bij complexe of omvangrijke verzoeken, waarbij wij u binnen één maand informeren over een eventuele verlenging. Het uitoefenen van uw rechten is kosteloos, tenzij uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

Onze Website is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien wij vernemen dat persoonsgegevens van een minderjarige zijn verzameld, verwijderen wij deze zo spoedig mogelijk. Wij publiceren informatie en verwijzingen naar externe websites; wanneer u een externe site bezoekt, is hun eigen privacybeleid van toepassing. Wij adviseren u dit zorgvuldig te lezen en verantwoord met kansspelgerelateerde informatie om te gaan.

Beveiliging, delen van gegevens en internationale doorgifte

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking, verlies, vernietiging of schade. Voorbeelden zijn versleuteling waar passend, toegangsbeperkingen, logging en periodieke evaluaties van onze beveiligingsprocedures. Geen enkele internet- of e-mailtransmissie is echter 100% veilig. Hoewel wij ons inspannen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij absolute veiligheid niet garanderen. Gebruik de Website daarom met inachtneming van gebruikelijke veiligheidspraktijken en deel geen vertrouwelijke informatie via onbeveiligde kanalen.

Delen met dienstverleners: wij kunnen gegevens delen met verwerkers die namens ons diensten leveren (zoals hosting, beveiliging, e-mailbezorging, prestatiemetingen of analytics). Zij handelen uitsluitend volgens onze instructies en zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid en beveiliging.
Wettelijke verzoeken en bescherming: wij verstrekken gegevens wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten, veiligheid van gebruikers of de integriteit van de Website te beschermen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
Zakelijke transacties: bij een (gedeeltelijke) herstructurering, fusie of overdracht van activa kunnen persoonsgegevens worden overgedragen, met waarborging van continuïteit van bescherming en passende kennisgeving.
Geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens: wij kunnen samengevoegde statistieken publiceren die niet herleidbaar zijn tot een individu.
Internationale doorgifte: indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen en aanvullende maatregelen waar nodig.

Onze Website kan links bevatten naar externe websites of diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beveiliging of privacypraktijken. Het volgen van dergelijke links is voor uw eigen risico. Wij raden u aan om altijd het geldende beleid van de betreffende site te raadplegen. Gebruik van de Website dient te gebeuren in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief regels inzake online informatie en kansspelreclame. Misbruik, scraping, het omzeilen van beveiliging of het verstoren van de werking van de Website is niet toegestaan.

Wijzigingen, contact en aanvullende gebruiksbepalingen

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd actualiseren om wijzigingen in wetgeving, technologie of onze diensten te weerspiegelen. Bij materiële wijzigingen ondernemen wij redelijke inspanningen om u te informeren, bijvoorbeeld via een kennisgeving op de Website of per e-mail indien passend. De meest recente versie is leidend en vervangt eerdere versies. Controleer daarom regelmatig deze pagina. Ingangsdatum van de huidige versie: 17 december 2025. Door de Website te blijven gebruiken na een update, accepteert u de gewijzigde voorwaarden voor zover wettelijk vereist.

Voor alle privacygerelateerde verzoeken, inclusief inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, dataportabiliteit of intrekking van toestemming, kunt u contact opnemen via [email protected]. Indien een bepaling in dit beleid ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Op dit beleid is Nederlands recht van toepassing, onverminderd dwingendrechtelijke bepalingen van de AVG. Dit Privacybeleid vormt samen met eventuele toepasselijke gebruiksvoorwaarden de volledige afspraak tussen u en ons met betrekking tot privacy en gegevensverwerking op casino-city.nl.